---
title: Екранът на моето устройство показва обезцветявания и линии. Какво означава това?
description: Екранът на моето устройство показва обезцветявания и линии. Какво означава това?
---

[Преминаване към съдържанието](https://suport.flip.ro/bg/екранът-на-моето-устройство-показва-обезцветявания-и-линии.-какво-означава-това#main-content)

Български

Показване на подменюто за преводите

![1flip-logo-768x768-1](https://suport.flip.ro/hs-fs/hubfs/1flip-logo-768x768-1.png?width=100&height=100&name=1flip-logo-768x768-1.png)

Отваряне на основната навигация

Затваряне на основната навигация

- Български
  
  Показване на подменюто за преводите
- Обратно към flip.bg

 Обратно към flip.bg

 Здравей! С какво можем да помогнем днес?

- Няма предложения, защото полето за търсене е празно.

1. [Обслужване клиенти](https://suport.flip.ro/bg?hsLang=bg)
2. [Полезни съвети при покупка от Flip ⛑️](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0%B8-%D1%81%D1%8A%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D1%82-flip-%EF%B8%8F?hsLang=bg)

# Екранът на моето устройство показва обезцветявания и линии. Какво означава това?

Опа… екранът ти показва цветове, които нито Apple, нито Samsung са измислили? 🌈 Или виждаш тънки, цветни линии по екрана?

Добрата новина е, че причината може да не е толкова сериозна. Хайде да минем през нещата стъпка по стъпка:

1. **Рестартирай устройството.** Да, знаем — звучи банално. Но рестартирането е като малък бутон за нулиране за твоето устройство. Може просто да има лош ден и да се нуждае от дигитална „дрямка“. 😴
2. **Провери дали имаш софтуерни актуализации.** Влез в Настройки \> Общи \> Актуализация на софтуера (Apple) или Настройки \> Актуализация на софтуера \> Изтегляне и инсталиране (Android) и виж дали системата има нещо ново за теб. Понякога една актуализация решава всички проблеми.
3. **Потърси следи от удари или натиск.** Ако телефонът ти е преживял механичен удар наскоро, възможно е проблемът да идва оттам. 😬 Огледай го внимателно — дори съвсем фина пукнатина или натиск в зоната на екрана може да е виновникът.

Ако устройството е било изпуснато, ударено или е имало момент на невнимание, ситуацията се счита за повреда, причинена от потребителя, и не влиза в гаранцията на Flip, съгласно Общите условия и Гаранционния сертификат.

Но ако си получил телефона вече с дефектен екран, молим те да ни уведомиш в първите 24 часа след доставката — обещаваме, че ще ти помогнем бързо. 🙌

Ако не виждаш видими повреди, но екранът все пак показва линии или цветни петна, възможно е да става въпрос за хардуерен проблем, който е покрит от нашата гаранция.

В този случай изпрати устройството в сервиз директно от твоя клиентски акаунт в Flip, а ние ще се погрижим да го върнем към нормалното.  
Виж как можеш да направиш това [**тук**](https://flip.bg/pomosht/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B4%D0%B0-%D0%B8%D0%B7%D0%BF%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%D0%B2-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B0-%D0%B2%D0%B8-%D1%87%D1%80%D0%B5%D0%B7-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0) 🔧📱

- [Често Задавани Въпроси 🙋🏼‍♂️](https://suport.flip.ro/bg/%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8-%D0%B2%D1%8A%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8-%EF%B8%8F?hsLang=bg)
- [Купуване на продукт 🛍️](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#main-content)

    - [Как да регистрирам поръчка](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B4%D0%B0-%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BC-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8A%D1%87%D0%BA%D0%B0)
    - [Начини на плащане](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%89%D0%B0%D0%BD%D0%B5)
    - [Начини на доставка](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0)
    - [Аксесоари](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%B0%D1%80%D0%B8)
    - [Коригиране на данните за доставка](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B3%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%B7%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0)
    - [Допълнителни услуги](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D1%8A%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8)
    - [Ваучери](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%B2%D0%B0%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B8)
    - [Документи за поръчката](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8A%D1%87%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B0)
    - [Анулиране на поръчката](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%B0%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8A%D1%87%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B0)
    - [Връщане](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%B2%D1%80%D1%8A%D1%89%D0%B0%D0%BD%D0%B5)
    - [Гаранция](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%8F)
    - [всичко за обновените продукти](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82-%EF%B8%8F?hsLang=bg#%D0%B2%D1%81%D0%B8%D1%87%D0%BA%D0%BE-%D0%B7%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D0%B8)
- [Продажба на продукт 💰](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82?hsLang=bg#main-content)

    - [Регистриране на поръчка](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82?hsLang=bg#%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8A%D1%87%D0%BA%D0%B0)
    - [Статус на поръчка](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82?hsLang=bg#%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%81-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8A%D1%87%D0%BA%D0%B0)
    - [Условия за продажба](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82?hsLang=bg#%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0)
    - [Непродаваеми модели](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82?hsLang=bg#%D0%BD%D0%B5%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D0%B8-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8)
    - [Условия за плащане](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82?hsLang=bg#%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%89%D0%B0%D0%BD%D0%B5)
    - [Предаване на колета при продажба](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82?hsLang=bg#%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0)
    - [Добавяне на ваучер в поръчка](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82?hsLang=bg#%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D1%8F%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B0%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%80-%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8A%D1%87%D0%BA%D0%B0)
    - [Юридически лица](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82?hsLang=bg#%D1%8E%D1%80%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8-%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0)
- [Полезни съвети при покупка от Flip ⛑️](https://suport.flip.ro/bg/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0%B8-%D1%81%D1%8A%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D1%82-flip-%EF%B8%8F?hsLang=bg)
- [Гаранция и връщане 👩🏼‍🔧](https://suport.flip.ro/bg/%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B8-%D0%B2%D1%80%D1%8A%D1%89%D0%B0%D0%BD%D0%B5?hsLang=bg)

[![Chill listening crop-3](https://suport.flip.ro/hs-fs/hubfs/Flip%20Logo%20(1)%20(1).png?width=24&height=24&name=Flip%20Logo%20(1)%20(1).png "Chill listening crop-3")](http://flip.ro)

flip.bg Help Center

<https://beabg.com/> <https://www.instagram.com/flip.bulgaria/> <https://www.tiktok.com/@flip.bg?lang=en-GB> <https://www.facebook.com/FlipBGR>

Copyright © 2025, FLIP TECHNOLOGIES S.R.L.