Как да върна поръчка?

Съжаляваме да разберем, че искаш да върнеш поръчката си!
Последвай стъпките, за да направиш успешно връщане на поръчката си:

1. Впиши се с имейл и парола в клиентски си профил от тук 👤🔒

2. Избери Връщане от основното меню:

 

3. Избери поръчката или продукта, който желаеш да върнеш

4. Попълни формуляра за връщане като отбележиш адрес и делничен ден от календара за посещение от куриер, който да вземе пратката и да я достави до нашият офис. Увери се, че си попълнил правилно банковата си сметка за възстановяване на заплатената сума.



5. Премахни всички кодове за достъп и активни акаунти от устройството (iCloud, Android - Samsung, Huawei, Xiaomi и т.н.), и го върни до фабрични настройки.

Ако си закупил аксесоари като зарядно устройство 🔌 или други и не си ги разопаковал или използвал, можеш да ги върнеш заедно с устройството, като не забравяй да ги отбележиш във формуляра.

Обработката на искането за връщане и възстановяването на сумата отнема до 14 дни, съгласно закона.💸

Ако си направил поръчка като гост, при успешно регистриране сме ти изпратили временни данни за вписване в клиентски профил с въведения имейл адрес в поръчката.
Впиши се в клиентския профил с изпратените от нас данни или възстанови паролата си с помощта на бутона Забравена парола.