Моят телефон се изключи, въпреки че имах заряд на батерията. Защо?

Влизаш в любимото си приложение, спокойно скролваш и изведнъж екранът става черен. Телефонът се изключва, но ти все още имаш 50% заряд на батерията.

Ако устройството ти се изключва внезапно, дори когато има заряд, най-вероятно става въпрос за проблем със софтуера, настройка, която пречи, или батерия, която „е изживяла живота си“. 👴🏻

🔄 1. Актуализирай софтуера
Неактуализираната операционна система може да предизвика различни грешки, включително неочаквано изключване.

iPhone: Настройки > Общи > Актуализация на софтуера и инсталирай наличните ъпдейти
Android: Настройки > Система > Актуализация на софтуера или използвай менюто на производителя (Samsung, Xiaomi и др.) за проверка на последните версии

Актуализациите обикновено съдържат поправки на бъгове и оптимизации, така че си заслужава да ги инсталираш, дори ако не се виждат големи промени.

⚙️ 2. Нулирай настройките (без да губиш данни)
Понякога определена настройка може да предизвика внезапно изключване. Просто нулиране на всички настройки може бързо да реши проблема.

iPhone: Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране на iPhone > Нулирай > Нулирай всички настройки
Android: Настройки > Система > Опции за нулиране > Нулирай настройките

Не се притеснявай – ако следваш тези стъпки, снимките, контактите и приложенията няма да бъдат изтрити. Настройките просто се връщат към стойностите по подразбиране.

🧼 3. Ако нищо друго не помогне… направи пълно нулиране
Ако проблемът продължава, фабричното нулиране може да е решението. Внимавай – тази опция изтрива всичко, така че направи резервно копие първо:

iPhone: Настройки > iCloud > Архивиране в iCloud > Архивирай сега
Android: Настройки > Google > Архивиране или, в зависимост от модела, можеш да намериш подобни опции в своя Google акаунт

Как да нулираме? 🧹

iPhone: Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране на iPhone > Изтрий цялото съдържание и настройки
Android: Настройки > Система > Опции за нулиране > Изтрий всички данни (фабрично нулиране)

🛠️ Ако телефонът все още се изключва сам…
…най-вероятно проблемът е хардуерен – стара батерия, дефектен контакт или нещо друго, което трябва да се провери в сервиз.

Можеш да създадеш заявка за гаранция директно от своя акаунт във Flip, в секцията Моите гаранции, и да го изпратиш при нас за детайлна проверка.
Ние се грижим за техническата част – ти просто се отпусни. 😌