Δεν έλαβα τα χρήματα για τη συσκευή που πούλησα στο Flip. Τι μπορώ να κάνω;

Πριν η Flip καταθέσει τα χρήματά σας, αξίζει να κάνετε έναν γρήγορο έλεγχο — ώστε να μην χρειαστεί να περιμένετε την πληρωμή σας και να καθυστερήσει.

✅ Αποδεχτήκατε την τελική προσφορά; — Εάν η συσκευή σας έλαβε μια προσαρμοσμένη προσφορά, βεβαιωθείτε ότι την εγκρίνατε από τον λογαριασμό πελάτη σας. Έχετε 14 ημέρες για να αποδεχτείτε την τελική προσφορά από την ημερομηνία που είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό σας.

🏦 Συμπληρώσατε τον λογαριασμό IBAN σας; — Μπορείτε να τον εισάγετε είτε στον λογαριασμό σας Flip, στην ενότητα Ρυθμίσεις είτε απευθείας στο βήμα αυτοαξιολόγησης.

💳 Το ΙΒΑΝ είναι σωστό και έγκυρο; — Πρέπει να έχει ακριβώς 27 χαρακτήρες, να ξεκινά με GR και να ανήκει σε τραπεζικό λογαριασμό που έχει ανοιχτεί στην Ελλάδα, σε ευρώ (όχι άλλο νόμισμα). Βεβαιωθείτε ότι το IBAN που εισαγάγατε σας ανήκει, είναι ενεργός ο λογαριασμός (δεν είναι κλειστός) και ότι δεν έχει περιορισμούς.

Εάν όλα αυτά τα σημεία έχουν ελεγχθεί και η πληρωμή δεν έχει εμφανιστεί ακόμα στον λογαριασμό σας, μην ανησυχείτε — στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο email:  contact@flip.gr  και η ομάδα μας θα διερευνήσει γρήγορα το μυστήριο.