Το τηλέφωνό μου έκλεισε παρόλο που είχα ακόμα μπαταρία. Γιατί;

Βρίσκεστε στην αγαπημένη σας εφαρμογή, κάνετε αθόρυβη κύλιση και ξαφνικά η οθόνη μαυρίζει.

Το τηλέφωνό σας έχει απενεργοποιηθεί, αλλά εξακολουθεί να έχει 50% μπαταρία.

Εάν η συσκευή σας απενεργοποιηθεί ξαφνικά, ακόμα και όταν εξακολουθεί να έχει μπαταρία, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, για μια ρύθμιση που τα χαλάει ή για μια μπαταρία που έχει "εξαντληθεί". 👴🏻

🔄 1. Ενημερώστε το λογισμικό σας

Ένα παλιό λειτουργικό σύστημα μπορεί να προκαλέσει κάθε είδους σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων απροσδόκητων τερματισμών λειτουργίας.

iPhone: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Android: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημέρωση λογισμικού ή χρησιμοποιήστε το συγκεκριμένο μενού του κατασκευαστή σας (Samsung, Xiaomi, κ.λπ.) για να ελέγξετε για τις πιο πρόσφατες εκδόσεις.

Οι ενημερώσεις συνήθως συνοδεύονται από διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιστοποιήσεις, επομένως αξίζει να τις εγκαταστήσετε ακόμα κι αν δεν φέρνουν ορατές αλλαγές.

⚙️ 2. Επαναφορά ρυθμίσεων (χωρίς απώλεια δεδομένων)

Μερικές φορές, μια ρύθμιση μπορεί να προκαλέσει αυθόρμητους τερματισμούς λειτουργίας. Μια απλή επαναφορά όλων των ρυθμίσεών σας μπορεί να επιλύσει γρήγορα την κατάσταση που αντιμετωπίζετε.

iPhone: Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή επαναφορά iPhone > Επαναφορά > Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Android: Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επιλογές επαναφοράς > Επαναφορά ρυθμίσεων

Μην ανησυχείτε - αν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, δεν θα διαγράψετε τις φωτογραφίες, τις επαφές ή τις εφαρμογές σας. Οι ρυθμίσεις σας απλώς θα επιστρέψουν στις προεπιλεγμένες τιμές τους.

🧼 3. Αν όλα τα άλλα αποτύχουν... απαιτείται πλήρης επαναφορά

Εάν το πρόβλημα επιμένει, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να είναι η λύση. Προσέξτε όμως - αυτή η επιλογή διαγράφει τα πάντα, γι' αυτό φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, ως εξής:

iPhone: Ρυθμίσεις > iCloud > Αντίγραφο ασφαλείας iCloud > Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας τώρα

Android: Ρυθμίσεις > Google > Αντίγραφο ασφαλείας ή, ανάλογα με το μοντέλο σας, ενδέχεται να βρείτε παρόμοιες επιλογές στον λογαριασμό σας Google.

Πώς μπορώ να κάνω επαναφορά; 🧹

iPhone: Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή επαναφορά iPhone > Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων

Android: Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επιλογές επαναφοράς > Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)

🛠️ Εάν το τηλέφωνό σας συνεχίζει να απενεργοποιείται μόνο του...

...πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα υλικού – μια παλιά μπαταρία, μια ελαττωματική επαφή ή κάτι άλλο που πρέπει να ελεγχθεί από ένα κέντρο σέρβις.

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια αξίωση εγγύησης απευθείας από τον λογαριασμό σας Flip, στην ενότητα Οι Εγγυήσεις μου, και να μας την στείλετε για ενδελεχή έλεγχο.

Εμείς φροντίζουμε για την τεχνική πλευρά – εσείς απλώς χαλαρώστε.