Πως επιστρέφω μία συσκευή;

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζεις μια δυσάρεστη κατάσταση με τη συσκευή σου, και εγγυόμαστε ότι είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε.

Εάν θέλεις να ξεκινήσεις τη διαδικασία επιστροφής, είναι σημαντικό να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

1. Μπες στη διεύθυνση https://flip.gr/login/ και κάνε εισαγωγή της διεύθυνσης e-mail και τον κωδικό πρόσβασής σου.

2. Μπες στην ενότητα Ο λογαριασμός μου (στην επάνω δεξιά γωνία)

3. Μπες στην ενότητα "Επιστροφή".

4. Επέλεξε "Επιστροφή"

5. Ακολούθησε τα βήματα στη φόρμα επιστροφής και κάνε κλικ στο πράσινο κουμπί «Αποστολή για επιστροφή».

6. Βεβαιώσου ότι έχεις αφαιρέσει οποιουσδήποτε λογαριασμούς από τη συσκευή (iCloud, Android - Samsung, Huawei ή Xiaomi - ή άλλους προσωπικούς λογαριασμούς), καθώς και το ότι στη συσκευή έχεις κάνει πλήρως εργοστασιακή επαναφορά και χωρίς υπάρχοντες κωδικούς πρόσβασης.

Επίσης, εάν έχεις αγοράσει φορτιστή ή άλλα αξεσουάρ και θέλεις να τα επιστρέψεις, μην ξεχάσεις να τα επιλέξεις στο αίτημα επιστροφής. Ο κούριερ έρχεται την ημερομηνία που έχεις επιλέξει για να παραλάβει το δέμα. :) Η επεξεργασία μιας επιστροφής διαρκεί έως και 14 ημέρες, σύμφωνα με το νόμο.