---
title: Hogyan küldhetek vissza egy készüléket elállás keretein belül?
description: Hogyan küldhetek vissza egy készüléket elállás keretein belül?
---
[Ugrás a tartalomhoz](https://suport.flip.ro/hu/hogyan-küldhetek-vissza-egy-készüléket-elállás-keretein-belül#main-content)
Magyar
Almenü megjelenítése fordításokhoz
Fő navigációs menü megnyitása
Fő navigációs menü bezárása
- Magyar
Almenü megjelenítése fordításokhoz
- Vissza a főoldalra
Vissza a főoldalra
Szia! Miben tudunk segíteni?
- Nincs javaslat, mert üres a keresőmező.
1. [Találd meg kérdésedre a választ, könnyen és gyorsan!](https://suport.flip.ro/hu?hsLang=hu)
2. [Gyakran ismételt kérdések🤔](https://suport.flip.ro/hu/gyakran-ism%C3%A9telt-k%C3%A9rd%C3%A9sek?hsLang=hu)
# Hogyan küldhetek vissza egy készüléket elállás keretein belül?
Sajnáljuk, hogy kellemetlen helyzetbe kerültél a készülékeddel kapcsolatosan💔, de garantáljuk, hogy itt vagyunk, hogy segítsünk. Ha a visszaküldés folyamatát szeretnéd elindítani, fontos, hogy kövesd az alábbi lépéseket:
- - **Lépj be Rejoy felhasználói fiókba.**
- Kattints a ***Fiókom*** menüpontra (jobb felső sarok).
Ha a megrendelés leadásához nem hoztál létre felhasználói fiókot, akkor a rendelés véglegesítésénél kértünk tőled egy e-mail-címet, melyet arra használtunk fel, hogy nyissunk egy ideiglenes felhasználót, épp az ilyen eshetőségekre. Találni fogsz tőlünk egy e-mailt (ellenőrizd a Spam, Promóciók és Frissítések mappát is), amely tartalmazza az ideiglenes jelszót. Ha nem találod, akkor a **„Jelszó emlékeztető"** funkciót tudod használni.
- Kattints a ***Visszaküldés*** gombra.
- A visszaküldendő termék alatt válaszd a ***Visszaküldés*** lehetőséget.
- Kövesd a visszaküldési űrlapon felsorolt lépéseket. Meg kell adnod a felvételi címet, a felvétel napját, az IBAN bankszámlaszámot, amelyre a pénzvisszatérítést szeretnéd, és a visszaküldés okát. **Fontos megjegyezni, hogy csak banki számlákra tudunk átutalni, helyi bankokból vagy számlákra, amelyeknek az IBAN száma "HU" -val kezdődik. 💳**
Kérjük, győződj meg róla, hogy **minden személyes fiókod** (iCloud- vagy Android-fiók), jelszavad és zárolási képernyő jelszavad **eltávolítottad a készülékéről.** Továbbá, ha töltőt is vettél a Rejoy-tól, és azt is vissza szeretnéd küldeni, ne felejtsd el kiválasztani a visszaküldési kérelemben.
- ### 📦Csomagolás - minden, amit tudnod kell! 📦
- A feladáshoz csomagold be a készülékedet buborékfóliába, műanyag zacskóba vagy újságpapírba.
- **Tedd a készüléket a méretének megfelelő dobozba.** Ebbe beletartozhat a készülék doboza is, amiben hozzád érkezett.
- Ezután add át a dobozt a futárnak, és a munkádat ezzel el is végezted. ✅
- Nem kell kinyomtatnod semmilyen csomagcímkét vagy szállítólevelet, mert afutár előre kitöltött csomagcímkével érkezik hozzád, és rá fogja ragasztani azt a dobozodra.
A futár az általad kiválasztott dátumon érkezik, hogy átvegye a csomagot. A visszaküldés feldolgozása legfeljebb 14 napig tart, a hatályos törvénynek megfelelően.
- [Gyakran ismételt kérdések🤔](https://suport.flip.ro/hu/gyakran-ism%C3%A9telt-k%C3%A9rd%C3%A9sek?hsLang=hu)
- [Vásárolni szeretnék 🛒 🎉](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#main-content)
- [Rendelés leadása](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#rendel%C3%A9s-lead%C3%A1sa)
- [Fizetési módok](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#fizet%C3%A9si-m%C3%B3dok)
- [Szállítási módok](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#sz%C3%A1ll%C3%ADt%C3%A1si-m%C3%B3dok)
- [Rendelj tartozékokat](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#rendelj-tartoz%C3%A9kokat)
- [Megrendelés adatainak módosítása](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#megrendel%C3%A9s-adatainak-m%C3%B3dos%C3%ADt%C3%A1sa)
- [Kuponok](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#kuponok)
- [Rendelési dokumentumok](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#rendel%C3%A9si-dokumentumok)
- [Rendelés törlése](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#rendel%C3%A9s-t%C3%B6rl%C3%A9se)
- [Visszaküldés](https://suport.flip.ro/hu/v%C3%A1s%C3%A1rolni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#visszak%C3%BCld%C3%A9s)
- [Eladni szeretnék 💸✨](https://suport.flip.ro/hu/eladni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#main-content)
- [Eladási megbízás](https://suport.flip.ro/hu/eladni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#elad%C3%A1si-megb%C3%ADz%C3%A1s)
- [Megrendelés státusza](https://suport.flip.ro/hu/eladni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#megrendel%C3%A9s-st%C3%A1tusza)
- [Eladási feltételek](https://suport.flip.ro/hu/eladni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#elad%C3%A1si-felt%C3%A9telek)
- [Fizetési feltételek](https://suport.flip.ro/hu/eladni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#fizet%C3%A9si-felt%C3%A9telek)
- [Csomagfelvétel](https://suport.flip.ro/hu/eladni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#csomagfelv%C3%A9tel)
- [Eladási kuponok](https://suport.flip.ro/hu/eladni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#elad%C3%A1si-kuponok)
- [Jogi személyek](https://suport.flip.ro/hu/eladni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#jogi-szem%C3%A9lyek)
- [eMAG-Rejoy Buyback](https://suport.flip.ro/hu/eladni-szeretn%C3%A9k?hsLang=hu#emag-rejoy-buyback)
- [Hasznos tippek a Rejoy.hu-n vásárolt eszközökhöz ⛑️](https://suport.flip.ro/hu/hasznos-tippek-a-rejoy-hu-n-v%C3%A1s%C3%A1rolt-eszk%C3%B6z%C3%B6kh%C3%B6z-%EF%B8%8F?hsLang=hu#main-content)
- [Hasznos információ a telefonodhoz 📱](https://suport.flip.ro/hu/hasznos-tippek-a-rejoy-hu-n-v%C3%A1s%C3%A1rolt-eszk%C3%B6z%C3%B6kh%C3%B6z-%EF%B8%8F?hsLang=hu#hasznos-inform%C3%A1ci%C3%B3-a-telefonodhoz)
- [Hasznos tippek a Rejoy.hu-nál felújított eszközödhöz 💻](https://suport.flip.ro/hu/hasznos-tippek-a-rejoy-hu-n-v%C3%A1s%C3%A1rolt-eszk%C3%B6z%C3%B6kh%C3%B6z-%EF%B8%8F?hsLang=hu#hasznos-tippek-a-rejoy-hu-n%C3%A1l-fel%C3%BAj%C3%ADtott-eszk%C3%B6z%C3%B6dh%C3%B6z)
- [Garancia & elállás](https://suport.flip.ro/hu/garancia-el%C3%A1ll%C3%A1s?hsLang=hu#main-content)
- [Rejoy garancia](https://suport.flip.ro/hu/garancia-el%C3%A1ll%C3%A1s?hsLang=hu#rejoy-garancia)
- [Elállás](https://suport.flip.ro/hu/garancia-el%C3%A1ll%C3%A1s?hsLang=hu#el%C3%A1ll%C3%A1s)
- [Tudnivalók a felújított készülékekről🌳](https://suport.flip.ro/hu/tudnival%C3%B3k-a-fel%C3%BAj%C3%ADtott-k%C3%A9sz%C3%BCl%C3%A9kekr%C5%91l?hsLang=hu)
[](http://flip.ro)
rejoy.hu Help Center
Copyright © 2025, FLIP TECHNOLOGIES S.R.L.